醫(yī)院物業(yè)管理服主要包含哪些內(nèi)容?

人們對于醫(yī)院是非常熟悉的,不過很多人對于醫(yī)院物業(yè)管理方面的事情還是知之甚少。在實(shí)際生活中,醫(yī)院物業(yè)管理是指物業(yè)經(jīng)營者運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理手段和技術(shù),融管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤系統(tǒng)實(shí)施全方位、多功能的統(tǒng)一管理的活動。很多大型三甲醫(yī)院幾乎都會與供應(yīng)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,來確保物業(yè)管理方方面面的正常運(yùn)行。醫(yī)院物業(yè)管理服主要包含哪些內(nèi)容呢?

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醫(yī)院物業(yè)管理包括了醫(yī)院保潔服務(wù)、醫(yī)院水電維修服務(wù)、醫(yī)院秩序維護(hù)、醫(yī)院中央運(yùn)送、醫(yī)院護(hù)工護(hù)理、醫(yī)院食堂外包等內(nèi)容,應(yīng)采取群防群治的治安管理措施、保障醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行、提高醫(yī)療用品清潔服務(wù)質(zhì)量。

一、醫(yī)院電梯服務(wù)

醫(yī)院電梯除了搭載各種前來看病的患者以外,還需要搭載緊急救治病患人員,為此醫(yī)院電梯要確保經(jīng)常正常運(yùn)行,主要工作是引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員、病員和陪同家屬等乘坐電梯。

二、醫(yī)院環(huán)境保潔

醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作主要包括對醫(yī)院各病區(qū)、各科室、手術(shù)室等部位的衛(wèi)生清潔,對各類垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn)。在垃圾處理時要區(qū)分有毒害類和無毒害類,定期消毒殺菌,為病人和醫(yī)護(hù)工作者提供潔凈的醫(yī)療環(huán)境。

三、停車場管理

大多數(shù)情況下醫(yī)院內(nèi)部停車場都是有保安負(fù)責(zé)集中管理,當(dāng)然也有個別的情況是聘請專門的人員來負(fù)責(zé)管理。主要是負(fù)責(zé)停車場的收費(fèi),指引車輛的有序停放等。

四、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

導(dǎo)醫(yī)包含迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診五個職能。對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者,速用平車(輪椅)或攙扶至相關(guān)科室,同時全程陪同就診,幫助患者交費(fèi)刷卡、取藥等相關(guān)工作。

五、醫(yī)院食堂管理

對于醫(yī)院食堂餐飲管理大多數(shù)醫(yī)院是不愿意自己去經(jīng)營,而是選擇外包個醫(yī)院物業(yè)后勤服務(wù)公司,為醫(yī)院餐廳的客戶或其他餐飲服務(wù)企業(yè)配送所需的肉類、蔬菜、豆制品、主副食品及調(diào)味料等。

六、漿洗服務(wù)

主要是為醫(yī)院提供全方位的病床床上用品的清洗消毒殺菌,包括醫(yī)生護(hù)士的服裝、病室內(nèi)的床單被套的清洗工作。

醫(yī)院物業(yè)管理是一項(xiàng)比較繁雜的系統(tǒng)性工作,其中所包含的工作內(nèi)容當(dāng)然也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止前述所提到的六個方面,不過可以肯定的是只有聘請可信的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)才能將這個系統(tǒng)性的工作管理到位。